疫情就是命令、防控就是战场。资产与实验室管理处认真落实学校疫情防控工作安排，聚焦专家公寓等疫情防控重点场所，精准施策、精心服务，落实“三到位、两严格、一提升”，日夜盯紧防疫关键环节，努力做到疫情防控与管理服务“两手抓、两手硬”，众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战。

一、人员到位、措施到位、物资到位

党员干部冲在前，确保防疫“人员到位”。疫情爆发后，李海洋同志第一时间中止休假，委托亲人照看卧病在床的老人，毅然离开老家，大年初二返回青岛校区，全力投入到疫情防控工作中。公寓物业管理员解婷婷同志，既是一名年轻党员，也是一岁多宝宝的母亲。面对疫情防控，舍小家、顾大家，从大年初一至今，一直坚守在疫情抗击岗位上，一天都没有休息，始终冲在疫情防控的第一线。物业团队全员上岗、昼夜值守，24小时不间断流动巡逻，严格做好人员的管控和检测登记，疫情防控工作整体有条不紊。

落实政府和校区要求，及时调整防控方案，确保“措施到位”。在校区领导下，根据上级疫情防控政策要求，针对公寓特点，先后制定了《山东大学（青岛）专家公寓防控新型冠状病毒传染工作应急预案》、《山东大学（青岛）专家公寓新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》（第1、2、3版）和《山东大学（青岛）专家公寓返校、复工疫情防控工作方案》。在此基础上，根据疫情防控和教职工需求，编制并发出了疫情防控有关《通知》二十余条，确保第一时间将学校、校区疫情防控政策传达到所有入住公寓人员，确保体温测量、人员登记、凭证出入、环境消杀等具体措施落实到位。

多方筹措防疫用品，确保 “物资到位”。为更好的做好T3公寓的疫情防控工作，将T3楼西侧设置隔离网进行围挡封闭隔离，在东侧外围加装栅栏进行封闭，车辆和行人通道处设置岗亭和车辆进出电动起落杆，对进出人员和车辆进行严格管控，并做好检测、检查和登记。公寓服务中心积极组织协调，及时向校区申领物资；物业提前储备了返校、复工应急所需的口罩、手套、防护帽、消毒剂、隔离服、体温计、红外测温仪等防疫物资器材，为入住职工返校和T2楼现场施工做好充分准备。

二、严格落实责任、严格防控消杀

面对疫情防控严峻形势，明确任务分工，切实“严格落实责任”。资实处组织专家公寓疫情防控小组，对各类工作方案、重要通知、数据信息等严格指导把关，严格落实领导责任。公寓管理服务中心，建立并落实疫情防控报告制度，实行“日报告、零报告、即报告”，明确上报程序，责任到人，做好上传下达，保证日常工作和疫情信息联络畅通，严格落实日常管理与服务监督责任。物业公司内部建立了分工负责机制，责任落实到人，公司人员全员上岗，昼夜值勤排班，全面做好物业管理与卫生、消杀等工作，严格落实服务执行责任。

落实精准防疫，“严格防控消杀”。严格防控管理和信息报告，执行出入证登记管理制度，对无证人员，一律不准进入公寓区域；对已入住人员和物业工作人员，要求每日早中晚三报告，保证第一时间做到“早发现、早报告、早隔离、早处置”。按照学校和政府部门的专业规范，严格进行防疫消杀和环境清洁要求和落实，除完成日常保洁工作外，又加强了通风和消杀的力度，每日对走廊、单元门、T1公寓楼大厅、卫生间、洗衣房、垃圾桶等重点部位，按规范进行严格的清洁消毒，做到不留死角和全覆盖。

三、管理服务能力和水平全面提升

疫情防控对专家公寓管理服务工作既是挑战也是促进，专家公寓管理服务团队积极应对，抓好疫情防控工作的同时也努力提升管理服务水平，力争经过疫情防控，实现能力水平全面提升。

在防疫过程中提升服务。根据校区防控政策，专家公寓管理服务团队编制了《新返校人员入住专家公寓须知》，通过电话、微信等渠道通知到全部入住人员，同时提前做好返校、复工人员的摸底工作。深入调研掌握教师返校计划，确定返校时间、是否带有亲属、身体情况等信息，根据教师返校、复工情况提前制作好《出入证》。主动关心老师们的生活。教职工返校后第一时间协助做好居家隔离和病毒防范工作，协助老师们做好室内环境的消杀。

积极宣传疫情防护知识。物业公司客服部门通过业主微信群、楼入口张贴宣传资料、图片等途径进行疫情防控知识以及学校、当地政府防疫政策宣传，提高老师们对疫情的认识和自我防控能力，受到了好评。

疫情防控是一场没有硝烟的战役，随着返校、复工进程的不断推进，青岛校区专家公寓接下来的疫情防控任务还很艰巨。深信，在校区坚强领导下，专家公寓服务中心和物业全体服务管理人员齐心协力、并肩作战，共同努力，夺取这场疫情防控阻击战的全面胜利！