2024年伊始，资实处按照学校和校区工作部署要求，精细制定《专家公寓服务中心春季学期工作推进时间表》,紧紧围绕专家公寓二期启用任务推进、现有住宿条件升级改造、教职工搬迁安置与住房选租、重要会议住宿保障等工作，在完善规范制度、加强设施建设、优化服务内容、提升服务质量等方面下狠功夫，服务保障水平全面提升。

强化建章立制，全面铸牢规范管理根基。根据学校相关政策和校区专家公寓二期启用实际，出台《山东大学（青岛）专家公寓管理办法》,对各楼宇功能顶层谋划、合理调整，T1楼主要作为博士后公寓，T3、T4、T5楼为高层次人才及已婚教职医务员工租住用房，T6、T7楼为单身教职医务员工租住用房，T2楼为访问学者、来校公务出差等人员居住用房，推动了住房资源的科学合理配置；对选房流程进行了优化，依托公寓管理服务信息系统，实现全流程线上办理，做到“教师租房零跑路”；进一步明确了人员租住资格、住宿收费标准等内容，建立审核机制，促进选房公平公正，为专家公寓的正规化建设和长效发展奠定了制度基础和政策保障。

秉持“建设我家”理念，凝心聚力打好二期启用攻坚战。面对专家公寓二期启用时间紧、任务重、期盼度高的局面，资实处换位思考，秉持“为自己装修房屋”的态度，精心细致的做好二期公寓的启用准备工作。统筹协调相关部门，利用4个月时间，完成了T4、T5楼180套人才公寓共计3045台件家具家电等配套设施的招标采购、安装调试、检查验收和建账报销等工作。建设过程中，树牢“过紧日子”思想，注重加强市场调研，通过线上、线下多种渠道，收集不同品牌、款式家具家电信息，细化技术参数、完成最优选型，实现采购物品质优价廉；从外观、结构、功能、安全、数量等维度，对家具家电严把安装验收质量关，确保建设细节成效；盘活利用闲置资产，调剂使用校区改造拆迁等产生的闲置家具家电199台件，节约预算资金43万余元，全力保障专家公寓二期顺利启用。

坚持 “服务我住”理念，精心营造温馨舒适的居住环境。资实处积极听取入住教职工反馈意见，按照“如果我来居住，哪里还需要提升”的态度，研究制定专家公寓升级改造方案，不断提升公寓基础设施条件。在学校各级领导的指导和支持下，充分利用招标结余、节约资金，对T2楼部分房间进行干湿分离和设施改造，对12套高层次人才房装修品质、家具家电等配套设施进行升级，进一步优化住宿环境，切实提升广大教职工居住的舒适度和满意度。

急师生之所急，全力做好搬迁安置和住宿保障工作。 为保证北区学生公寓秋季如期使用，对T1楼腾空房源进行了家具补充安装、设备设施整修，委托搬家公司提供免费打包及搬运服务，6月底，保证96名躲迁博士后按时整体完成搬迁；为积极解决无房教职工急难愁盼的入住问题，资实处提前谋划，紧锣密鼓同步推进水电、燃气、门禁等配套设施完善，组织完成了74名教职工选房入住工作，7月底，二期公寓迎来了首批入住人员；为保障学校暑期工作务虚会住宿需求，资实处高度重视、积极筹备，组织全处骨干力量，编成前台接待组、应急协调组、后台保障组、统筹支援组“4支服务力量”+“8个专属管家”，“用心、用情、用力”为入住人员提供温馨服务，圆满完成了住宿服务保障工作。

下一步，专家公寓服务中心将继续贯彻“资实服务提升年”理念，围绕“五位一体”人才社区服务模式，构建多元化周转公寓保障体系，进一步提升公寓文化建设，为教职工提供更加舒适、便捷的居住和工作环境，为推进校区民生保障事业高质量发展作出新的贡献。